疫情之下，70%创意机构只能撑3个月！

来源：古田路9号（id：gtn9-brand）作者：夏远昭

“一场突发肆虐的新型冠状病毒肺炎疫情，不但让全国人民群众的身心受到极大的危险之中，还让各行各业一夜之间陷入“开工难”的焦虑处境之中，原本应该是缓解压力的假期，却让人莫名产生压力。疫情在发展，后果很严重！一次又一次的延迟开工通知，让各行各业的中小型企业陷入未知的恐慌之中。”

古田路9号作为设计交流平台，我们不谈其他行业，就聊聊设计机构在疫情影响下的各种难点和处境，古田路9号面向全国100多家创意设计机构发起问卷调查，其中中型公司（大于等于100人小于等于300人）8.82%，小型企业（大于等于10人小于100人）占64.70%，微型企业（小于10人）占26.47%，可见创意设计机构绝大部分均为中小微企业。来看看身处艺术生态中的设计广告机构，在疫情下都受到哪些影响。

受访设计机构地区分布

机构基本情况

这次问卷主要面向创意设计机构，主要通过开工时间/运营成本(每月房租/按揭、员工工资等)/办公方式/沟通方式几个层面进行行业的基本信息了解，看看在疫情下，各个设计机构是如何开展工作的。

线上办公，延期开工，不给国家添乱

面对此次疫情，绝大部分设计机构积极响应国家的号召，取消原定的开工时间，避免人群在公共空间聚集；亦或者是在这一特殊时期，为了不影响整个年度计划，采取网络办公的方式来克服开工困难的问题。

只能说，面对这场长期“战疫”，现在也暂且走一步看一步，作为需要混口饭吃的社畜群体来说，只能希望疫情早日控制，尽快恢复正常工作。

计划开工时间

办公方式

高成本，开工难，企业难题如何解？

企业积极配合政府抗疫情，但政府是否能够协助企业度过这次的收益难关呢？这才是目前各大设计机构目前最急迫的问题。

在问卷调查的机构中，几乎各个创意设计机构均存在人员工资、房租等等一系列的运营成本的压力，但是仅有11.76%的机构得到租金补贴，政府所出的关于“租国有物业的免租金及租私有物业的协商减免，政府给补贴”的政策，是否能够切实的为真正的企业租户获得缓解难题的办法，显然还是存在一定疑问的。

除此之外，在创意设计机构的资金问题上，企业现在首要任务是活到市场恢复的那一天，要活得久无非是开源节流，解决现金流问题。

那面对设计企业来说，自救的方式无非两条路，一是种粮填肚子，这个显然由于疫情的影响，出现实现难度大的问题；那还有一条就是向政府借粮填肚子，虽说各地政府出台的政策里还真有一大堆银行贷款的政策。

但对于有固定资产抵押，企业没有足够流水现金流水，创意设计机构贷到款的几率基本没有。

值得一提的是，创业机构的IP与创意产品银行根本没有抵押估值的标准，政府又让银行贷款，那这个款最后会贷到谁的那里呢？

很显然，这两类跟创业设计机构都没关系。但是，给这两类企业贷款的结果就是饮鸩止渴，企业该死的还是死掉，未来大批坏账。

所以，银行贷款就别扯风险大的中小微企业了，对于创业设计机构来说，借粮填肚子这件事基本上就是“雨我无瓜”。

运营成本（每月房租/按揭/员工工资等）

如果没有开工能支撑几个月

是否收到政府租金补贴

机构业务变化

显然，这次疫情多多少的都会对各大设计机构的业务产生不同程度的负面影响，根据问卷数据表明，85.29%的设计机构均在疫情的影响下，产生业务萎缩的现象；70.59%的设计机构客户在预算上均有变动。

疫情的业务是否有影响？

客户预算是否有变?

业务下滑，预算变动，特殊时期如何转型？

而对于广告设计机构来说，疫情影响业务主要有哪方面呢？

（1）业务萎缩，无客户来往；

（2）客户反馈慢，新客户开发难；

（3）线下行业受影响较大，线上互动、小游戏、小程序、移动端视觉内容的需求应该会有更多机会；

（4）业务周期变长，业务项目风险增加；

（5）无法与客户面对面沟通，对于异地客户影响更大。影响正在提案期间的市场调研，访谈，会直接影响提案的准确性。

特殊时期，办法总比困难多！对于大部分设计机构来说，维护好老客户，创新获新客户方式是在疫情期间保持业务的主要方式。那要如何考虑新增长点与转型呢,小9总结了大部分企业的观点，看看他们都是怎么说的。

（1）服务好现有在线项目，继续拓展新项目，同时推出新的业务内容；

（2）创意设计机构应该要适当的做自我品牌推广在互联网及新媒体与线下渠道传播推广；

（3）大部分企业转向跨界与互动、小游戏或小程序等线上运营产业;

（4）增加文旅与现代农业实体模块；

（5）餐饮的多品牌开放运营、品牌推广客户的推广、视频创作等方向；

（6）开发更快捷的业务渠道以应付疫情过后的客户扎堆需求期；

招聘难，培养不易，设计人才何处寻？

在关于疫情期间，减薪与裁员的问题上，绝大部分设计机构均选择不会减薪/裁员。

很显然，对于设计行业来说，设计既是手艺，也是一种思维方式。因此人才的培养和招聘上还是存在一定难度的。

成熟的设计师正常需要2-3年培养，真正能独立完成项目的少之又少，设计需要团队整体协作，要有一定默契的设计团队不会轻易的裁员，2020年的设计招聘一定不会太多，经济大环境决定行业的生态，大部分设计师也不会轻易的跳槽，2020年大家就一句话活着就好。

是否减薪/裁员？

是否加强培训？

机构其他期望

作为深受疫情影响的这些设计机构，希望政府、行业协会等不同层面的组织能做点什么呢？看看各个设计机构是怎么说的！

（1）房租、税务等方面给予一定减免，减轻企业的运营成本；

（2）政府相关职能部门确实做好复工指导和统筹工作，了解各个企业在疫情期间复工的难处和痛点，推出或制定相配套的政策措施，帮助或协助文化企业渡过难关；行业协会搭建更广泛平台；

（3）建议政府启动一些市政设计类公共项目，行业协会推动让设计公司能够公平的进入政府宣传采购里，组织策划一些项目，做好疫情后的地方品牌宣传工作；

（4）创意设计机构税补，社保，各项贷款租金补贴，延缓行业协会资源整合，给创意设计机构多分配业务需求量共谋发展。

一些不成熟的小建议

面对疫情的高压，又加上复工后假期综合症，想要快速提升居家办公的士气，是有难度和挑战的。

但是没有退路可选，必须迎难而上，主动出击！不能等到变成了“温水里煮的青蛙”才发现为时已晚

以下是专业创意设计机构所提出的几点建议，希望能够起到参考作用：

01 运营方面

必须认清现实，特殊时期灵活应对

必须第一时间公开透明公司运营状况

把财务中可能即将面对的危机公布给团队

就像武汉疫情如果一开始公布于众

就能调动大家的紧迫感和积极性，主动防护

公司财务运营可能遇到的危机，主动让大家知晓，是坦率真诚的做法可以激发大家团结一致，共克时艰的决心

切记不要隐瞒危机与真相，请相信人性中“危难间见真情”是团队伙伴大多数的选择，在任何时候要“齐心”，不要“私心”。齐心的团队才不败的团队。这样坦率的做法，不仅能换来大家的理解与支持，同时能快速激发大家共克时艰的士气。

02 工作成果方面

必须认清：线上复工对广告设计类公司是独一无二的最佳选项，没有之一

如果有去年积累的项目需要去完成，怎么去开展线上的复工工作？

美学设计类创作人员本身就具备“封闭沉浸式创作”的特殊性，即使正常没有疫情的工作期间，也依然有很多创作人员愿意选择自己在家深夜加班工作，因为希望不被打扰的独自沉浸去创作，由此可见，线上复工完成会议沟通，创作环节以居家封闭沉浸式创作，可以说是歪打正着。甚至对创作人员来说是得天独厚的一次创作机遇。

刚才说的是个人创作层面，如果任务安排得当、严格按时间节点完成、创作潜力被激发，我相信美学创作类工作不会受限制。

那涉及到团队配合，如何开展配合工作？

可采用微信会议作为内部提报方式

以PDF格式发每个人的方案在会议群，在线每个人轮流汇报自己的方案，我们在内部尝试，分布全国各地伙伴开了好几场会议，效果很好，除了肢体语言无法交流和眼神无法确认，其实会议成果未必会差。但是会议组织者必须有强有力的推进和挤出会议成果的指挥力。不要陷入漫无目的的胶着状态，创造出良好的激发大家各自贡献成果的畅所欲言的鼓励氛围。

03 客户方面

依然选择用真诚化解危机，就像对内把危机公示给伙伴，这个时刻同样需要把客户化作自己的伙伴和盟友，大家互相帮扶，一起渡过难关！

尤其像设计行业，很多主要用户主要是餐饮行业，受损可想而知，这个时刻，依然需要大家开诚布公的沟通，针对客户这个节点的难处，如果你能扛一下，那就让他缓口气，等他缓口气缓过来，你扛不住了，那他自然能赶紧帮你扛一把。

其实这个时候就是商量着来，资金上大家都会紧张，但是商量着来就可以一口馒头一口粥，分配好了谁都不至于饿死。还是要“齐心”，不要“私心”。越是危机时刻，越要相信沟通的力量，越是危机时刻，越考验齐心的能力。

04 内功方面

所有公司忙的时候总感叹没有时间做内部建设，比如整理网站、做自己的宣传资料等、打造公司的品牌和团队内训，现在机会终于来了！

古语说“祸兮,福之所倚;福兮,祸之所伏”，任何事情没有绝对的好，没有绝对的坏。其实如果没有这次疫情，可能开年一忙起来又觉得还是没时间做自己的内功建设，这个对于我们这些美学型人才更是如此，平常边角料的时间总觉得又不想将就着做自己网站、宣传资料等等。

因为美学型人才都是完美主义，总想有一个完整大块的时间来做这些工作，那这次疫情对于有这样心态的经营者，这个时间和空间是绝无仅有。忙时精业务，闲时勤练兵，不能再给自己“懒惰”找借口了，很多时候都是视角和心态的问题。视角对了，心态跟上，就没有那么多绝望的关口。

除了经营者自己要赶紧打起精神，不要沉溺在朋友圈的焦虑和时事评论上，还是会要回到操自己专业的心，操自己团队的心，如何激活团队在疫情高压和节后综合症双重拖延下，又要面对市场的困境，这是一次绝处逢生的考验，和大家一起共勉。出路只有一条，唯有迎难而上！

数据图均来源于古田路9号问卷整理

不管怎么说，希望本次的肺炎疫情能够尽快得到控制和解决，希望人民群众和各个企业都能尽快的回归正常的工作生活，积极打赢这场没有硝烟的战役！！

作为设计行业，也只能用设计的方式去展示自身的力量！为武汉加油！为中国加油！