文章来源:首席品牌官(id:pinpaimima) 作者:美好品牌养成记
11月22日下午,尽管已是小雪节气,深圳依然炎热如夏。在老地方空体新媒体实验室里,首席品牌官联合同道雅集举办的第14期「美好品牌养成记」也如火如荼地开展了。
来自不同行业的近100位品牌创始人、高管和营销小伙伴们,和同道雅集在久违的深圳相逢。
这次沙龙活动,我们邀请了甲古文创意创始人、Akimibo cafe lab创始人刘文、晶小姐联合创始人高超以及COMMUNE公社品牌总监范夏萌。
他们都来自以产品设计见长的品牌企业,对新媒体时代的新消费品牌打造与营销,又有着远不止于设计的经验和认知。
高超老师:
小众品牌如何快速成为类目第一
和品牌调性一致,晶小姐联合创始人高超老师也散发着「Gentlewoman」式的飒爽。
作为一个小众类目品牌,晶小姐上线半年时间就成为天猫首饰盒类目TOP1,复购率达20%。在推广费为0的情况下,成立一年市盈率已估值过亿。
高超老师觉得晶小姐的成功是有可复制性的,希望分享给大家一些最务实,能落地的价值点。
从最初的品牌定位开始,晶小姐就坚持品牌人格化运营。高超老师认为,“过去的消费品牌以技术化、产品化的方式去进阶,未来必然以人格化、社交化的方式去进阶。”
“一个品牌就是一个人”,晶小姐团队思考的是「要赋予晶小姐什么样的灵魂?」结合创始团队基因,文化背景和审美趋势,她们提炼出「Gentlewoman」这个关键词作为品牌符号。
“我觉得做任何的一个品牌,最原始简单的一个动机就是内外一致,我们自己是什么样的人,在塑造这个品牌的时候就去这样做。”
高超老师强调,”绝大多数消费者对品牌的感觉形成一致共识,背后的品牌定位才是成立的。所以沿着这样的思路,我们就应该思考我们的品牌应该带给消费者什么样的感觉。“
作为一个可以用十年的产品,晶小姐的复购率为何能高达20%?高超老师道破了玄机:晶小姐从一开始就重新定义了首饰盒的「礼品属性」,之后所有的传播也围绕着这个属性来打,“消费场景一下就被打开了。”
在数字化3.0时代,高超老师表示晶小姐最要做的事情其实就是内容营销,用内容来驱动爆款营销。“从品牌创立之初到今天,我们做到了两个核心点:品牌调性高度一致,以及品牌呈现的颗粒度极其细致。”
她还透露:未来晶小姐会持续去做内容赋能和内容创新,明年就会开始在社交媒体上做裂变传播。晶小姐未来不是一个首饰盒品牌,而是一个艺术收纳品牌。
最后,高超老师总结晶小姐品牌和用户的亲密关系是「始于颜值、迷于故事、陷于才华、醉于深情、忠于灵魂」。
她神情坚定,对时代、团队和品牌的认识都非常清晰。“每一个不曾起舞的品牌,都是对这个时代的辜负,我们要在时代的浪潮之巅翩翩起舞。”
刘文老师:
商业美学和消费趋势
从设计师到现在拥有「甲古文创意/创始人&CCO」、「Akimbo cafe lab创始人」等一众头衔,创立了数个品牌和公司的刘文老师表示,自己入行后的前二十多年一直有在坚持做设计。
开场,刘文老师分享了自己一直以来比较喜欢的一句话,由此引出接下来关于设计思维和消费升级问题的探讨。
有人说这是移动互联网的时代
有人说这是娱乐至死的时代
也有人说这是体验至上的经济时代
但不可否认的是美学正在成为这个时代最热的词
且给每个行业都带来了全新的消费趋势和商业思考
由工业发展的四个时代引入,根据马斯洛需求原理和自己前些年做设计的经验,刘文老师推理出自己关于产业产品的四个演化阶段。
他表示,“作为产品设计公司,更多的是要传递美的凝聚力和产品感染力,而这必须有洞察力、审美雷达、时尚触角和情感厚度。”
随后,刘文老师讲述了中国近代设计美学的发展进程,并以日本工艺设计大师柳宗理的作品为例,对比出了国内设计存在的一些问题。
“原创设计应该基于文化和社会需求,设计不是高大上、高科技的东西,设计是改变生活的东西。”
“我希望中国的工业设计公司和所有的工业设计师都在认认真真发现,去寻找一些生活的体温,而不是一味发明一些高科技的东西,追求一些根本不实用的东西。”
在谈及对未来消费趋势的看法,刘文老师用了「可扩展性」、「可连接性」、「可转化性」、「可识别性」、「及时性」五个词进行详述。
“新消费趋势背后,是这个时代对中国文化的认同和民族自信。”
“因为热爱,所以连将就都是一种辜负。”刘文老师讲述了自己偶遇日本咖啡之神关口一郎的故事,给很多人分享过这句咖啡之神说过的话。受到咖啡之神故事的感染,他从此“不管做设计还是做人,做任何事情都不再将就”。
刘文老师还讲述了自己游历50多个国家的咖啡馆,创立咖啡馆品牌Akimbo cafe lab的故事。热爱驱使他一往无前,开拓更多新天地。
“所有品牌都跟商业美学、趋势、未来有关。”刘文老师分享完最后一句话,绅士地向全场致谢。
范夏萌老师:
看COMMUME如何升级线下体验
“感谢同道雅集把COMMUME放在这样一个靠近饭点的时候。”最后一个上台分享的COMMUME公社品牌总监范夏萌老师打趣着做了开场白。
成立短短4年,COMMUME公社已在全国开设了40家直营店。夏萌老师形容COMMUME是“将餐吧和超市零售结合的行业「新物种」”。
COMMUNE 的「新」体现在功能融合,开创了酒水自选区+鸡尾酒吧台+西式简餐的功能融合新模式。夏萌老师声明这样的模式创新并不是「作秀」,而是来源于对「顾客价值」的深入思考。
“我们提供给客人这么多选择性的原因是希望能够给不同需求的客人一个全面的选择。”
夏萌老师表示「新类别」也绝非口号,“「首创首个」并不等于「好玩好用」。多数情况下,顾客在判断一个产品价值时,比起世界首次,他更多要看对自己而言好不好用。”
COMMUNE的诞生来自于创始团队十年的经验,没有参考、没有理论,一路在摸索中论证方法。夏萌老师感慨道,“这个经验如果拍成电影的话,估计比《中国合伙人》还感人!”
她表示,COMMUNE最想售卖的是「休闲方式」,“我们希望去打造一个年轻人的餐饮休闲文化,不断地去重视我们喜欢的东西,不断地去深耕。”
“我们希望把餐吧、酒吧行业在中国做得足够朝阳、足够正能量。”
“所有的出发点都是「做好」。”
谈及COMMUNE风格鲜明的设计成果,夏萌老师介绍,除了有国外设计力量的注入,背后还有从零摸爬滚打成长起来的空间和品牌的设计团队。COMMUNE对设计的极致追求,让「竞争对手都抄累了」。
夏萌老师用「眼高手低」、「三心二意」、「不务正业」三个词形容了COMMUNE品牌的学习思路。
“最好的办法就是笨办法。”
“尽可能突破下自己。”
“反做酒品牌的乙方。”
夏萌老师最后总结道,COMMUNE的打法是「乱拳即是组合拳」,「走红公式」可能是:好设计+好体验+一点追求。
愿我们都走在美好品牌的养成路上
每位老师分享完毕后,都有学员提问环节,针对老师的分享即时提出自己在品牌建设上的疑问。
高超老师还准备了品牌产品,作为礼物送给提问学员,引起了现场的提问高潮。
对于学员们的热情提问,三位老师都认真而详细地进行了答复。现场思潮涌动,有学员在活动结束当晚就分享了一篇带有自己理解的感悟笔记,第二天陆续还有更多的学员分享了长文版的学习心得。
学习的路上我们不说再见,愿我们每个人都走在美好品牌的养成路上。