文章来源：SERVICEPLAN（id：ServiceplanChina） 作者： SPCN

原文链接：Best Trends #2 疫情时代的内容法则

当今的内容更应该成为首选传播驱动因素的五大理由：

1. 对于产生话题性的市场营销来说，内容是王道

现在的预算日益吃紧，营销活动也因此愈发简短。尽管如此，在媒体策划中，保持品牌在客户心中的存在感仍然离不开定向内容这个成熟的渠道。这是一种可以全天候实施的方法，并且能持续促进互动、参与和创造影响力。

2. 数字世界没有边界，但我们可以针对特定区域定向投放内容

这是全渠道营销的一个悖论——更多的数字体验会催生人们对区域焦点的关注，以及对特定区域的产品和企业的认同感。带有区域特征的内容和定向网红营销可以取得极具粘性的参与和互动效果。

3. 内容更有意义

在危机困难时期，消费者对团结和目标的需求变得更加重要。他们希望其支持的品牌提供明确的信息，清楚地表明立场，并清晰地回应他们的疑问。仅靠广告牌上写上团结一心的陈词滥调并不能让他们产生共鸣。

4. 在充满不确定性的时期，与顾客建立情感联系这一点至关重要

在现在的客户关系中，情感的重要性超过了过往的情况。只是将客户普遍地视为消费者而不是人们，这并不是一个可取的做法。广告可以激发情感，但其本身并不能构建真正亲密和长期的关系。我们必须通过讨论与人们切身相关的话题内容，通过真正推动顾客前行的内容建立这种情感关系，这甚至可以在必要时激发与顾客之间的真正对话。

5. 从“线下”到出圈

传统的营销理论仅适用于专为其设定的范围。这是一件好事。这也可以解释为何内容和夺人眼球的公关噱头成了当今多数营销活动的核心，因为它们可以到达广告所不能触及的地方——它们可以进入媒体编辑办公室，并直接成为无数顾客在社交媒体上发布的动态。