文章来源:社区营销研究院(id:Community_Marketing)作者:编辑部
原文链接:618变局透视:价格战失效,国货浪潮凶猛,全平台战火点燃!
又是一年618,狂欢盛宴如约而至,与往年不同的是,如今的618走到了一个质变新节点。
低价套路已经不再获得人心,对消费者而言,各大品牌激烈竞争的背后,意味着选择更多、疲劳加剧;对平台和商家而言,更严峻的挑战是存量博弈之下,简单的营销活动已经达不到获取增量的目的。
618的意义已经从往期的销售驱动的大促节点,演变成各家平台与品牌注意力争夺战与跨界战略的角斗场。
环顾四周,新趋势正在发生:价格战失效,体验为王的理念正在回归;新消费汹涌,国货站到潮头C位;内容平台纷纷入局,电商狂欢战火正在蔓延到全平台……
一. 价格战失效,体验为王
细看本次618,虽然规则没有往期那么复杂,但依旧“套路”满满。满减、折扣券、秒杀、拼团、限购、红包等促销玩法依然打出组合拳,但的确并没有以前那么立竿见影了。
很显然,消费者已经对低价诱惑产生了疲惫感,想买到便宜的商品也不必苦等一年两度的大促了。低价,不再是618亦或双11的专属,已经渗透到了日常生活中。
例如,拼多多的百亿补贴,重塑了对大众对“大牌低价”的感官印象;2020年以冲天之势光速发展的直播电商,更是“日日有低价”,旗舰店直播间正品秒杀足够颠覆认知。
一句话,纯粹的低价对消费者不管用了,回归“体验为王”的增长思路,已经成为大势所趋。消费端对低价”脱敏“、转而更追求体验的骤变,促使品牌端发生连锁反应。
商家们纷纷从体验端入手,试图另辟蹊径或转型救场,跨界联名推新品,满足用户的个性化需求,追求产品端的迭代创新;开设副牌进入下沉市场,打破品牌边界,实现精准“破圈”;拥抱数字化建立私域流量池,完成从追逐流量到精准对话用户的转变……
比如美妆品牌花西子,在经历了2020年近乎垂直的增长后,在2021年更加强调“用户共创”模式,邀请用户成为产品体验官,参与测评每一款产品,根据意见不断优化。
针对今年618时间跨度较长的特点,花西子基于2020年新建立的立体库、自动分拣系统和发货系统,保证整个618期间“日结日清”,当天订单全部当天发出,从研发端与供应链合力进化,以提升全流程的消费体验。
完美日记作为广州诞生的美妆品牌,在2021年618期间则考虑到了高温气候对产品和消费偏好的影响。在618正值酷热暑期的背景下,抓住消费者带妆脱妆的痛点,基于此推出珍珠散粉新品,帮助消费者在夏日进行妆面控油。
考虑到消费者的亲身购物体验,平台端的618参与规则已经没有以往那么复杂,更旨在增加趣味性。
比如2021年天猫 618 “佛系”了不少,取消了PK 玩法,并表示用户权益并不会因此缩水。不用再叠猫猫比拼的网友们直呼“天亮了”;京东开启了618“热爱狂欢趴”的游戏化尝试,将游戏、社交、电商融为一体,同时配合万券齐发和20亿礼金等诱人奖励机制,增强体验感;拼多多方面,依然是24级精灵获得红包提现活动。
为更好的满足消费端需求,今年618更是以全类目、全品牌的品质消费为主,商品供给也再创新高。
《“618”前瞻观察报告:高质量供给的五大趋势》显示,天猫平台上有3915.2万种活跃商品、30.7万个活跃品牌、459家老字号品牌和108个新锐品牌;京东有14.7万活跃品牌,424家老字号品牌和98个新锐品牌。
当消费回归理性,追求体验的品质消费才是长期主义颠扑不破的真理。
诚然,当下营销环境下消费者阈值升高,低价、促销的薅羊毛购物兴奋剂不再奏效。唯有消费者的产品力+品牌力,辅之真正解决消费者痛点的营销,品牌与平台才会持续且正向地不断前进。
来源:亿邦智库《2021品牌企业618大促消费报告》
二. 新消费浪潮奔袭,国潮凶猛
聚焦产品品类,分析各类榜单之后我们不难发现,“国潮”成为了618战场的“新燃点”。年轻人作为新生力正以旺盛购物欲成为消费主力,新消费浪潮的助推下,国货的关注度与销量均节节高升。
从2021京东618开门红全天表现看,一线国货品牌全线飘红,表明更多消费者倾向于购买国货大牌产品。
天猫618的数据显示,“国潮”运动服饰正在从国内火到国外。6月1日第一天,天猫平台上有755个新品牌成交额过百万元,其中超过70%为国货新品牌;三大运动国潮品牌李宁、安踏和回力继续领跑出海增长。6月1日-2日数据显示,五大国货运动品牌的境外销售额同比均超50%,其中回力增幅近100%。
电商直播战场国货品牌更是“杀疯了”。小葫芦数据显示,5月24日天猫618预售的第一晚,在头部主播的直播间,销售额最高的国货依然是美妆护肤类产品。
其中李佳琦当晚销售的国货中,销售额最高的是售出78万份、价值6237万元的欧诗漫面膜;在薇娅的直播间,销售额最高的国货产品是卖出7537万元的喜临门乳胶床垫。
国潮崛起是大势所趋。京东大数据研究院发布的《2021中国品牌消费趋势报告》显示,与国际品牌同比增幅对比,2020年中国品牌的成交额增幅高出6%,品牌数量增幅高出5%,用户数增幅高出18%。在消费者品牌搜索热点前十中,“国品”占据了7席,其中华为、小米、茅台、OPPO、vivo、荣耀、格力、李宁、五粮液等品牌最受关注。
来源:京东大数据研究院《2021中国品牌消费趋势报告》
此外,《百度2021国潮骄傲搜索大数据》报告显示,在手机、汽车、美妆等热门行业,中国自主品牌的关注度已经全面反超海外品牌,2021年国货品牌整体关注度达到洋货品牌的3倍,而在国人2021年最关注的十大国潮话题中,国货数码、国潮服饰和国货美妆位列前三。
来源:《百度2021国潮骄傲搜索大数据》
今年618年中战局中,不断崛起的国潮迎来了一个爆发点。不难发现,“国潮”已经不止于新颖有趣的文化认同符号,更是逐渐成长为更懂国人需求的一种“体验价值”,包括产品与风尚。
无论是电商平台、内容平台还是线下渠道均以国货品牌作为追逐焦点。“中国制造”正不断向“中国质造”迈进,新锐国货以“质”取胜的进击步伐越走越稳。
可以预见的是,不止于618,一场围绕着国货品牌的变革正在发生。
三. 新玩家入局:兴趣电商加码,全平台火爆
无论是早早启动的超长大促周期,还是各式的促销玩法和明星晚会,今年的618释放的信号确实不同往常。
今年618电商节,还有一个平台端的大看点:新老电商势力同台竞争的第一战正式打响。抖音、快手等新玩家的all in加入,更是带动直播电商、视频购物的全平台火爆。
对电商蛋糕虎视眈眈已久,这次兴趣电商也来搅动618的狂欢春水。2021年5月25日,抖音电商正式入场618大促,推出“抖音618好物节”。
据了解,“抖音618好物节”将持续25天,至6月18日结束,期间推出“遇见新国潮”专场、节日主题直播间、品牌直播间等上万场直播,以及抖音好物榜单、618专属表情道具、互动城等特色玩法。
一改以往“弱参与”,此次是抖音第一次以电商平台的身份入局而非与其他平台合作,这也意味着,抖音的“兴趣电商”与阿里、京东、拼多多等传统电商真正意义上的正面较量即将到来。
来源:亿邦智库《2021品牌企业618大促消费报告》
本次抖音也是做足了准备,消费者活动方面,通过短视频挑战赛、互动城等特色玩法,用内容激活抖音6 亿日活用户的消费需求;商家端通过下调服务费率吸引商家,运费险上对全量商家补贴15%。
新入局不仅抖音,还有快手。快手甚至动作更“早”,在5月18日就发布了616品质购物节的计划,从5月20日开始,快手会推出宠粉专场、国货专场、行家优选专场,从6月1日开始加码上线童趣狂欢、信任答谢会、端午狂欢,并于6月15日推出台网联动的快手首届电商晚会——快手616真心夜,而在6月16日至20日,线上则将正式开启品质购物节狂欢期,大促全面爆发。
另一边,拼多多依然开门见山无预售;苏宁618更是以“共情消费”回归零售本质;腾讯的电商梦也没有熄灭。继加快建设小程序电商、上线多种卖家营销服务功能等后,腾讯又在近日上线了自己的社交电商独立App小鹅拼拼;网易严选、小红书、微店、唯品会、有赞、蘑菇街、考拉、什么值得买等中路梯队也都当仁不让……
从曾经的猫狗大战,到如今的群雄逐鹿、百家争鸣,越来越热闹的618,继续上演着消费奇迹。而兴趣电商的搅局,能否带来电商市场的格局性转变还需拭目以待。
四. 总结
无论是“价格战”手段的趋同弱化,国潮热度的觉醒,还是全平台玩家的加入,都表现出流量思维的转换、消费习惯的变迁与体验端升级的急迫。
群雄逐“流量”的时代,以体验为基本,精耕细作每一寸流量已经成为必然的选择。这场行业大考正在进行中,618更像一块试金石检验着品牌与平台的创新度与灵敏度。我们也期待本次618能涌现出更多创新者,展现更多的增长故事与成长看点。