文章来源：在公关（ID：justPRit）作者：姚素馨

原文链接：吃瓜吴亦凡的同时，强行学习品牌解约知识点

我是这几天胃口不好的姚素馨

来自为工作努力吃瓜的啊嘿哒公关

在与吴亦凡合作的所有品牌中，韩束第一个出来终止合作，平时没什么人的官方直播间更是涌入300多万观看，网友各种花式夸奖。

我们后台和搞PR社群（扫描底部二维码可以加入）都有人来问怎么看这波操作。

在我看来：韩束这波操作，是不亏的。

但是，做PR的要是直接把这种解约方式当作“经典操作”，连稍微有程度一点点的思考都想不到，可能就要吃亏。

还是那句，公关要求的是在全面深度思考之后，做出决策。同样的决策结果，背后经常存在天壤之别的思考过程。

其实关于代言人的知识点并不是很复杂，之前郑爽出事，我们写过关于签约的一些内容，可以复习这里《选中郑爽，Prada的中国公关要负什么责任？》。

今天，把解约的也都讲了。

1、顶流艺人身上的品牌肯定不少，韩束为什么能抢到“第一个”，因为刚？因为正直？因为眼睛里容不得沙子？别开玩笑了好嘛。能签吴亦凡的品牌，眼睛里的沙子都能揉出珍珠了好嘛。

有的艺人翻车，是突发的，没有征兆的。有的艺人翻车，是日积月累的，早晚要来的。吴亦凡有没有灌酒、有没有侵害、有没有对未成年人下手，我不知道，等警察叔叔去查。但他可是凭一己之力，让YP都不算塌房了的男人啊。

坚持某些调性的品牌，根本不会签他。换句话说，签了他的，要么价值观一致，要么愿意为了流量放弃价值观的。都是千年的狐狸，就别演聊斋了哈。

2、不是道德原因，那就说点实际的。

首先，看流程快慢。哈哈哈哈哈哈哈哈，没想到我先说这个吧。流程，是阻碍公关发挥的障碍之一。

韩束是国内品牌，而且以我对他们的了解，emmmm……也没什么标准和流程，就看老板发话。其他品牌还在各种考虑、纠结、头秃的情况下，韩束能够快速拍板。

提醒大家，所有特质，都不是绝对好处和绝对坏处的。一言堂，在效率方面是刚刚的。（我真的没有隐射什么！）

我之前一直想写一篇吐槽global的文章，神段子太多了哈。基本上就是，他们也听不懂，他们也不帮忙，他们也不决策……

3、其次，看签约时间长短。

韩束签约已经有2年多了，眼瞅着也是要到期的样子。说句不好听的，粉丝收割可能已经完成得差不多了。放弃已经收割完的不多剩余价值，争取可能因为这个事件脱饭的人群，和更为广泛的大众，在效益上，是算得过来的。

最亏的恐怕是刚刚签约的那些。特别是官宣没有多久，物料刚刚做好，投放位置已经定了只是还没上线，心里最为挖塞。钱花了，货还没卖，怎么收场。

4、第三，看品牌阶段和段位。

对于超级大牌，代言人出事，是纯粹的负面，关联度和热度越低越好。

对于还在上升期的品牌，就不一定了，也可以看做是免费宣传的机会。同时，因为负面程度是间隔的，风险程度不高，也就是说绝大部分大众并不会随着热度上升，去反思当初选他的品牌存在什么问题。（就像，大众也不会觉得女方为了增加传播力，肆意暴露隐私。）

而且，对于上升期的品牌来说，冒点风险，也是难以避免的。

注意，我一直说的是，公关要让企业认清风险，在知道风险的情况下，做出决策。这并不等于，有风险的事情，都不能做。品牌需要考虑清楚的是，可能需要付出什么代价，以及能否承受这个代价。

5、第四，看风格。

如果你仔细看，女方7月8日就开始放料，而且已经提及了未成年的问题。但是这波舆情翻腾，其实是在7月18日，也就是昨天。昨天的网易采访和小作文只是写得更好而已，更加细节化和隐私，符合大众传播规律。但是，依然只有“人证”，没有“物证”，除了继续坐实了“炮王”，没有其他能够送去坐牢的实质性证据。

大部分品牌没有及时宣布解约，重要原因在于，跟吸毒、家暴、婚内出轨的其他案例不同，吴亦凡的事情，还未“一锤定音”。

LVMH至今没有下架关于吴亦凡的任何物料，被网友说头铁。原因除了上面说的3点，需要补充的是，奢侈品都有一定的“不受摆布”的风格树立。这些品牌，就是吃这口饭的，不会是你骂几句催几句，它就随便动。

韩束，是低客单价的下沉市场为主的大众品牌，“顺应民意”、“同仇敌忾”这套显然更为管用。只要大众情绪到位，那么义无反顾地先冲出来，也是一种方式。这很符合韩束的风格。

6、第五，看粉丝破坏力程度。

很多品牌，就算艺人出事，不想，至少不想第一个出来解约，是知道斗不过粉丝。

我们遇到过好几次了，选择代言人之后讨论投放渠道，其中“粉丝会不会来找事情”是重要考量标准，也是主要风控点。反之，出事之后，如果撇清地太快，也很危险。

吴亦凡的粉丝战斗力原先怎么样，不评论。但是，这次事件之后，应该还会有所下降。毕竟，“好看都在床上，难看的都在做数据”这种话还是很扎心的。

7、第六，看合作紧密度和愉快度。

艺人，对于不同品牌的配合度是不一样的。艺人团队，跟各个品牌PR对接的态度也是不一样的。

吴亦凡对于LVMH和兰蔻，合作度上是非常充足的。至于，对韩束么，这么说吧，很多人都不知道他有代言这个品牌。

公关，是做关系的。利益之外，也有交情存在。有交情的，自然是会更加纠结。没交情的，那就说翻就翻。

8、再说要不要赔钱问题。

不管是企业出事了，艺人主动解约；还是艺人出事，企业主动解约，都属于单方面解除。单方面解除是否需要赔偿，主要看合同怎么约定。

合同里面，必然包括的是一方出现违法情况，另外一方可以无责解约，并且要求赔偿所有损失。前面说了，违法这事儿，现在其实没有定论，要看警察叔叔怎么查。

法律限定之外，因为现在艺人幺蛾子多，企业还会加一堆“自定义”的条款，用做免责。这就要看你怎么签了。笼笼统统加一句“损害品牌”，诉讼起来还是很麻烦，所以一般会尽量列举，然后写上“包括但不限于”。

之前有朋友说，“同性恋爱”也被加入要求赔偿条款，二话不说签的你就可以放心，提出质疑的就……emmmm……自己去想。

9、其实，相关损失，要比合同代言费那点钱，多得多。

品牌名誉层面的受损，其实我现在觉得吧，真的还好。

一点也看不出来的“人面兽心”那种，大众不会过于为难品牌，撤了就好。很明显已经挂相的，品牌还非得签，最终出事了再追讨名誉损失，怎么看就像钓鱼执法啊，也是不讲武德的样子。

我们说说实际损失。最明面上的就是，物料报废。硬照、视频都不能用了，买的开屏、首页、热搜、贴片、户外大牌，统统得下。如果是美妆类的还得换掉所有店面的灯箱。如果确实艺人的锅，理论上这些都要算钱讨债的。除了PR，大大增加工作的是财务啊。

另外，还有关于销量影响的折算。这个折算就更加难了。主要做很多举证，比如，销量对比，有没有明显下滑和退货，以及要注意保留“因为找XXX代言，所以我不买了”这样的言论证据，来佐证代言人和销量下滑之间的关系。这个活儿，法务也得参与。

反正，就不是合同上的那几千万，其他的才是索赔的大头。

10、最后说说直播间。

平时没什么人的直播间，突然有360多万的流量，看上去血赚。

怎么说呢，流量KPI超超超超额完成是肯定的，整个团队和企业都没有公关意识也是肯定的。

稍微还原一下韩束直播间内发生了什么。

男性工作人员说：“我刚才去热搜看了，反正就是很恶心。”

主播小姐姐说：“他不是一直都这样吗，他不是外号加拿大什么王吗？”

几个问题：

这个对话，是发生在韩束公布解约之前。也就是说，官方还没表态，直播间就在定调“恶心”了。直播间没有表态的权力，先后顺序不对。哪怕是在之后改口，我都觉得这样不行。

这个对话，是个人态度和看法。官方直播间的主播，不是不可以有个人看法，而是不能代表品牌，也不能脱离品牌框架。

这个对话，是自己打脸。主播和工作人员都知道“他一直都这样”，品牌方还找来做代言人，是想干嘛？换句话说，要是真的刚啊，他一直这样，怎么就今天diss了呢，之前干嘛装死。

顺便说句，韩束解约微博下热评第一条希望不要解雇淘宝主播，敢情也都知道这个操作不对的啊。

这个韩束也就是踩对了点，跟大众情绪保持了一致。但是，并不是说，直播可以随便说的。

上次肖战出事，真果粒直播间主播多次发言，声称“我就是肖战粉丝，我与你们站在一条战线上”，“有没有黑粉啊，我来diss一下黑粉”，“我把火盆扣在你（指所谓“黑粉”）头上”，“我要是你家人，现在在你（也指“黑粉”）旁边，就一盆水泼你身上”等恶意言论。

OLAY直播，贡献了著名的“他们就那么一点点人，能形成什么气候呢。”

直播间出事，也不是一次两次了。主播基本没有公关思维，不怪他们，李佳琦和薇娅还翻车呢。但是，公关不把官方直播间纳入言论管理范围，就是公关的问题。可以看看这条《直播，有公关什么事儿？》。

好了，这居然也能写3000多字，我自己都惊呆了。

另外，我们将会在文章的评论里，由编辑部挑选一条我们觉得具有公关专业意见的内容，进行奖励。这次的奖品是30块钱话费。大家多多留言评论吧。

结束。