文章来源：文案君（id：MrCopywriter）作者：WeAd品牌实验室

原文链接：被这张“不请假条”戳到了

洗手这件小事，近两年在日常生活中变得异常重要起来。如果以大众视角追溯，很多人脑海中关于洗手品牌最初的记忆，可能都是舒肤佳。

过去这些年，舒肤佳陆陆续续通过各式广告向大众传达：手上细菌比想象中多，好好洗手很必要。

没想到多年过去，舒肤佳依然在关心洗手这件事。今年冬天，舒肤佳就讲述了一件与洗手有关的、看似很小却充满温情的故事。

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看完这支视频的最大感受是两个字：舒服。就像重逢旧友，哪怕多年不见，仍不觉得陌生和尴尬。

故事并不复杂——

班里有同学得了流感，女孩晶晶因为体质较弱，晶晶妈妈担心女儿被传染，就决定帮她把假条送到学校，让她在家休息。不料，晶晶却趁妈妈不注意，偷偷在请假条前加了个“不”字，把“请假条”变成了“不请假条”。

“不”字是引发戏剧冲突、吸引受众观看的关键，一个“不”字背后则藏着略感无奈的矛盾：妈妈关心晶晶身体健康，担心学校环境混杂，想让晶晶安全在家；晶晶知道妈妈担心自己，但内心渴望上学，想与同学一起吃早餐，下课了一起玩，而不是孤孤单单地扒在窗户边望着天。

看点就此铺设完毕，舒肤佳推行的“健康传中国”计划作为解决方案也由此顺理成章地出现：解决了在校学生的洗手难题，打消了妈妈对学校卫生环境的重重顾虑，实现了晶晶“不请假”的愿望。如此自然流畅的讲述逻辑和品牌露出，着实令人感到舒服。

同样的，整支视频的视觉画风看起来也很温暖治愈。环境布景生活气息浓厚，真实而富有烟火气，家里有家里的凌乱却不乏温馨感，学校有学校的久远却满溢童趣感。

服化道也经得起考究，配得上一句“细节好评”——请假条上一笔一划的稚嫩字迹，透着一股子童真；妈妈急匆匆送请假条时，耳边还有被生活匆忙弄乱的发丝。

更重要的是，整支视频几乎不见商业痕迹，看到结尾的公益行动，内心反倒生出一种淡淡的感动，在寒冷的冬天足以温暖人心。

舒肤佳应该是想要通过这般不刻意、不说教的方式，再次在冬天提醒人们：洗手这件小事并非无足轻重，而是与每个人息息相关，它是预防流感、远离疾疫最简单有效的方式，从过去到现在一直都是。

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从专业视角看，一支拍得令人舒服的广告，离不开舒肤佳在三方面的用心。

#01

舒肤佳对当下现实世界的关切

2020 年，舒肤佳正式开启「健康传中国」教育与公益项目，面向一亿人普及卫生知识与正确洗手习惯。

今年是舒肤佳「健康传中国」行动第二年，将关注焦点从乡村地区孩子拓展至所有孩子，坚持在流感高发的冬季，持续唤醒家长对孩子健康的关注。

说到流感就不得不提及一个扎心的现状：还有相当一部分人意识不到流感的危害。

从医学专业角度看，流感不同于普通感冒，流感可引起各种并发症，症状表现比普通感冒更严重。冬季正是流感高发季，五岁以下儿童是高危易感人群，更易引起并发症。

“用流水勤洗手”是预防流感最为有效的良好习惯之一，尤其在冬季疫情卷土重来的催化下，洗手这件小事不仅关乎日常清洁，也是防疫防流感的重要手段。

一言蔽之，舒肤佳就是及时提醒大家：冬天更要好好洗手。

#02

舒肤佳对人类情感内心的洞察

如果说洗手是一扇行为之门，那么舒肤佳这一次就是要推开这扇门，探查洗手背后可能发生的种种“隐情”，透过洗手行为洞察人们当下的内心活动和此刻的情感世界。

显而易见的是父母对孩子健康的担心，可以引申为家人彼此间的关心。孩子偷懒不洗手或者没有洗手意识，越来越与身体健康直接挂钩，稍不注意就可能遭受病毒和细菌的攻击。

可以说，舒肤佳不仅呈现出妈妈对孩子健康的担忧，也借此还原了当下人们愈发关注健康的心理现状。

更令人欣慰的还有舒肤佳看到了被关心者也就是孩子的情绪反应。通常，我们习惯于歌颂给予关心的一方，很容易忽视接收关心的一方。

但其实，被呵护的孩子也有自己的想法：知道这是妈妈“为我好”，却并不想被关怀困住脚步。

对照当下，某种程度上孩子想上学、想出门、想和同学们在一起的心情，和我们大人想旅游、想出门、想随时跟家人朋友在一起的心情如出一辙。

基于这样细腻的洞察，我们看舒肤佳这支视频时才会觉得舒服、暖心。既不会觉得妈妈“过分”担忧健康，也不会认为小女孩“不懂事”，反而能同时共情她们双方的感受：知道保护身体健康的重要，也理解渴望自由的心情。

#03

舒肤佳对整个大局需要的体察

如果一直往根源走，会发现这支广告探讨的话题可以升华到：当下，保持身体健康与行动相对自由，二者能兼得吗？

目前能看到的是，舒肤佳从自身出发给出解决方案：在学校开启“健康传中国”行动，为学校学生提供洗手设施和洗手教育，保证孩子在学校的健康安全，让妈妈放心放手，让孩子们安心学习一起玩耍，正如视频落版文案所说，“小手拉小手的成长，才是真正健康的成长”。

在日常，舒肤佳则帮助一亿人养成正确洗手习惯，让更多人尽量做到勤洗手、认真洗。

如此处理，既细致入微地体察到父母对孩子的关怀，亦视野宏大地关照着青少年乃至中国消费者的集体健康。在今年冬天防疫形势依然严峻的时刻，这是舒肤佳履行社会责任、释放人文关怀的用心呈现。

2022年，就是舒肤佳进入中国市场第30年。30年间，舒肤佳陪伴了一代代中国家庭，为无数国人提供清洁服务，把一件原本很小的事情，一步步做出了大格局。