文章来源:文案包邮(id:kol100)作者:哐十三
原文链接:好文案,懂人性
你一定见过这种文案:
句子朴实无华,但看一眼,心里就咯噔一声,为什么?因为它触到你内心深处的东西了,这个“东西”就是人性。
人性是什么?当我们一层层挖下去,会发现只有两样东西——生存与繁衍。
但人之所以是人,不是动物,是因为人还有社会性,在社会性之下,人性又衍生出多种多样的表现。
为了生存,人类学会了恐惧、贪婪、厌恶损失。
为了繁衍,人类变的爱美、嫉妒、虚荣。
于是,那些洞悉了人性的文案,开始在此大做文章。
01
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恐惧
说来有趣,恐惧是人性的弱点,但也正因为恐惧,人类学会了猥琐发育,才得以穿越历史长河,存活到了今天。而那些不知恐惧为何的物种,早已化作尘土消失不见。
因此诉求恐惧的文案很多见,简直比乐事薯片里的空气还要多。
⊙ 阻止气候变化,在它改变你之前
——世界自然基金会
⊙ 我不会戴头盔,那样看起来很弱智。
⊙ 再也不用担心口红沾到牙齿上了
——冰毒|“一次都不要碰”组织
有制造恐惧逼人就范的文案,就有反向操作为人免除恐惧的文案:
⊙ 在拉斯维加斯发生的一切,只会留在拉斯维加斯
——拉斯维加斯
利用人们渴望放纵又害怕承担代价的心理,为他们打消顾虑,来拉斯维加斯尽情放飞自我,离开后无需承担任何代价。
⊙ 学钢琴的孩子不会变坏
——KHS功学社音乐中心
利用家长担心孩子学坏的心理,为他们免除恐惧。
02
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贪婪
每当新款苹果手机一出,有钱的在默默下单,没钱的则开始在微博上转发抽奖,为什么大家都喜欢转发抽奖?因为代价小,回报大,正中人性的贪婪。
如今世界杯激战正酣,依然记得上届世界杯“之外创意”的经典之作——「法国队夺冠,华帝退全款」,就是利用了这个心理:买谁的不是买,万一真夺冠了呢?谁能想最后真夺冠了。
到了本届世界杯,华帝又故技重施——「葡萄牙队夺冠,华帝退全款」,截止目前葡萄牙队已经晋级16强,后面我们拭目以待。
还有下面这个:吃热干面生儿子。
虽说生男生女都一样,但对部分想生男孩的人来说,如果吃碗热干面就能如愿,那何乐而不为?其中的潜台词:哪怕是假的也没啥损失,但万一是真的呢?
小代价+高回报,永恒不变的人性。
⊙ 边睡边掉肉——夜间酵素
减肥很痛苦,睡觉很舒服,如果可以舒舒服服减肥,睡着觉把肉减了,那可真是太美了。
⊙ 白菜版神仙水——资生堂化妆水
SKⅡ神仙水都知道,好用但是很贵,如果有一种东西像神仙水一样好用,价格却是白菜价,那谁不想试他一试呢?
林桂枝在《秒赞》里还提过一个案例:
电子书优惠的海报文案:
「限时下单8.99元」
如何让这句文案更有吸引力?
「做个渊博的人,只需8.99元」
原标题只是突出了“小代价”,新标题则是给出了“高回报”,吸引力大大提升。
03
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厌恶损失
俗话讲,你得到什么就会失去什么,比如得到了金钱就会失去烦恼,得到了烦恼就会失去希望。
“贪婪”是想得到,但比起得到,人们更加厌恶“失去”。正如林桂枝说她这辈子写过最多的文案就是“售完即止”。其他类似的比如:
⊙ 这里卖两块,里面卖5块。
——景区卖水的老大爷
⊙ 别等到我这个岁数,才想起送她玫瑰。
——街上卖花的老大爷
你大爷永远是你大爷。
不在我这买水,进景区买就得多花冤枉钱;现在记不得送花,到老了后悔就来不及了。
美剧《广告狂人》里还有一个案例,男主给口红品牌做广告,广告语百思不得其解,就和情人约会去了。第二天一早,情人在他脸上留下一个吻印便出门了,脑门被开光的男主随即写出一句绝妙文案:
⊙ Mark your man.(标记你的男人)
——Belle Jolie
利用的也是对另一半的占有欲,害怕失去的心理。
04
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爱美
爱美之心人皆有之,男孩从小就喜欢把头发梳成大人模样,每个女孩都有一个美美的公主梦,这是刻在基因里的东西。
利用这一点,有个网站为了引导用户上传头像,写了这么一句文案:
⊙ 确定不想吸引异性的关注了吗?
而男士的香氛、增高鞋,女性的内衣、化妆品……很多文案也是把这一点运用到了极致。
⊙ 别把你们的相遇,交给命运。
——AXE凌仕男士香氛
⊙女人挑老公,95%看身高。
——增高鞋
⊙ 这样看来,他也许不会洗碗,但至少会铺床。
——Lovable内衣
⊙ 你比你想象中更美
——多芬Dove
You are more beautiful than you think
人人都爱美,所以对自己不完美的地方会更加在意,常常就会陷入自卑。这句文案通过一个真实的实验告诉人们:你其实比你想象中的自己更美,给人以发自内心的自信。
05
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嫉妒
嫉妒是人之本性,当彼盈我竭,即使我没损失啥,但相对而言我的价值下降了,生存条件恶化了,于是危机感就引发了嫉妒心,进而做出某种行动。
如果没有嫉妒心,人就会损失很大一部分内驱力,很容易被自然选择淘汰掉。
利用嫉妒心,就是利用人性中这种强大的内驱力,比如打击学科辅导时,有一句争议性很大的文案:
⊙ 您来我们培养您孩子,您不来我们培养您孩子的竞争对手。
为什么被人诟病,就是因为杀伤力太大,把人性揭露的干干净净。
有竞争的地方就有嫉妒,有嫉妒的地方文案就会毫不留情。
⊙ 这就是今夏你情敌的装束——比基尼广告
⊙ 若让别人嫉妒,就该拥有妒忌——古驰envy香水
⊙ 闺蜜白里透红,而我是个小透明——护肤品
06
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虚荣
人人对自己都有一个定位,当来自客观世界的评价低于人对自己的期望时,虚荣心便产生了。
为此人会寻求各种办法进行情绪价值的补偿,例如通过行为的炫耀或是物质的标榜,于是就出现了“朋友圈挥金如土,生活里缝缝补补”。
敬请赐复您对普通人的遗憾。
——海瑞温斯顿
RSVP your regrets to the ordinary.
人们会盯着看。
不要浪费他们的时间。
——海瑞温斯顿
People will stare.Make it worth their while.
堪称天价的海瑞温斯顿,文案总是在不遗余力地制造优越感,一种拥有者与普通人之间的距离。
⊙ 我一定要拥抱敌人,
这样他们就能闻到我头发的味道
然后知道我过得很好。
——Le Labo
这是Le Labo香水的柜员从顾客闲聊听来的一句话,成为了品牌的宣传文案,这喷的已经不是香水了,而是一种优越感。
⊙ 你因为太有钱而不方便购买吗?
——甲壳虫
用开玩笑的方式,道出了一部分人的虚荣:认可甲壳虫的品质,却碍于面子不愿开它,因为这车无法让别人知道他是有钱人。
利用人的虚荣心去引导人的行为,类似的文案还有很多:
⊙ 还有6公里就可以发朋友圈了——马拉松标语
⊙ 骑摩托车请戴好头盔,否则,开宝马的同学会认出您。——普洱交警
⊙ 人如雨滴,少许入籍仁爱路,太多流落去远方。——仁爱礼居
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常言道,游泳要懂水性,治病要懂药性,而文案是与人沟通的工作,自然要懂人性。
当传播环境不断更迭时,总有人说:人性恒久不变。这话没错,但只是一句正确的废话,如何在变化的环境和不变的人性中,洞察行为背后的动机,才是文案恒久不变的课题。