文章来源：小马宋（id：xiaomasong999）作者：李靖
原文链接：7个方法，助力你学会商业思维
我们常常遇到这样的问题：
A: “你什么专业的啊？”
B：“我商学院毕业的。”
A：“哦，那算了，反正你啥也不会。”
……
为什么你明明学得会微积分，却感觉学不会管理学？
很多人觉得：学了英语至少掌握一门语言；学习计算机至少会编程序；学了商业理论后，好像还是不会战略分析。
那么，什么是学习商业理论的正确姿势呢？又该如何通过商业理论的学习，具备高超的商业分析能力和战略思维呢？
01
学习商业知识和理论
能帮你更好地做决策
1.科学，往往是反常识的
很多人觉得：“经验才是王道”。
“管理、营销等都是靠实战经验，理论没什么用！”
请先看这样一个例子：
下面两行数据，请预测第7个数字是什么。
我想大部分人会直接预测，第一题答案是7，而第二题没有做出来。
但是如果我告诉你，第一行是某一期彩票的中奖号码，前6个数字完全是随机的，你还会预测第7个数字是7吗？
如果我告诉你第二行数字，是梅西从2004年到2011年的联赛进球数，第二行你会预测不出来吗？
所以，面对大部分事物，如果我们不了解背后的道理，仅仅是直观观察，往往得不出正确的结论。
科学，往往是反常识的。
2.你需要学习商业知识和理论，帮你更好地做决策
直观感觉：我们会说“哦，太阳升起来了”。但是实际应该是：“哦，地球又自转了一圈。”
直观感觉：我们觉得下雨是“老天爷的眼泪”。但是实际上是：“云层水汽遇冷凝结成雨。”
直观感觉：我们觉得“金钱激励提高员工积极性。”但是40年前的研究已经证明：在创造性劳动中，金钱激励降低了员工的参与程度、积极性和创造力。
直观感觉：我们觉得营销时，宣传的优点越多越好。但是现实是：这样往往会扭曲和模糊化你的定位，导致品牌塑造失败。
直观感觉：产品性能越高越好。但是现实是：过剩的产品性能无法创造溢价，这时不如牺牲一部分性能来提高灵活性。
虽然经验非常重要，但是“靠直观感觉在经验中归纳总结”和“有意识地实践被科学证明过的理论”之间，有显著差别。
凭借经验和观察，古人觉得鸟能飞是因为它有翅膀，因此觉得人有了翅膀之后也能飞。
但是历史上所有这样的尝试者，都被摔死了。
直到后来牛顿、伯努利等人揭示了飞行背后的理论，才让人类对飞行的尝试第一次变得可能。
人们第一次意识到：鸟能飞不是因为有翅膀，而是因为通过整体的构造塑造了一个升力体系。
同样，凭借直观的感觉和长时间经验积累，即使你不刻意学习任何东西，等你到了40岁，你可能也懂得很多知识和技巧。
但是区别在于，自己的单纯经验归纳，不仅不准确（见上面例子），而且进步很慢。
现在经过科学的学习训练，普通大学生可以用1个月时间掌握微积分，而在200多年前，即使是顶尖聪明的人，掌握微积分也需要30年。
这是因为我们有了教材，而几百年前的人只能通过慢慢积累经验和摸索。
所以你需要知识和理论，以帮你做出更好的商业决策。
否则，当你看到苹果的广告，想当然得觉得苹果的成功是因为其“Think Different”的广告和营销，这和“古人看到鸟有翅膀且能飞，想当然地觉得鸟能飞就是因为有翅膀”有什么区别？
有人说：“没必要学习知识，因为经验才是最重要的。”
可是我想问：放弃了知识，你就能得到经验吗？
我觉得恰恰相反，正是具备了知识和理论，你才能更好地从经验中学习、训练。
所以，不要说商学院的知识不重要，只是你不会去学而已。
02
什么在阻挡我们学会商业理论？
假设我们都知道商业理论很重要，可是为什么“学了之后没什么进步”？
“为什么我可以学会微积分，却学不会管理学？”
1.学习的难点不是学习新知识，而是忘记旧知识。
“学习”意味着大脑中形成了新的神经突触，并改变了认知和行为。
有研究发现，人老年后普遍性的学习能力下降，并不是因为学习新知识的能力降低，而是因为忘记旧知识的能力降低了。
人7岁以后几乎不可能完全掌握一门新语言的发音。
如果你是7岁以后开始学英文，那么不论你怎么练，发音里总是有一点中国腔调。因为7岁以后你难以把被母语固化的发音习惯给忘掉了。
同样，这就是为什么你难以学会商业理论：放弃熟悉的旧知识太难了。
假设你是数学系的，在学习微积分之前，你没有任何能力和经验去计算曲线下的面积，因此一旦你记住了微积分这个方法，你肯定会去使用，你几乎不需要花费精力去放弃旧知识。
而假设你是商学院的，在学习“决策树理论”之前，你早就已经做了20年的各种决策了（比如每天决定自己去哪吃饭），你早就形成了自己的一套决策方法。
这时，当你学习了更加先进的决策理论，你就很难用新学会的知识，去替代旧的知识。
因为这意味着：你不得不放弃自己已经习惯了20年的思维方式。
2.使用意愿，是阻挡我们学习商业理论的另一大因素。
除了学习难度之外，使用意愿，是阻挡我们学习商业理论的另一大因素。
根据进化学说，几乎所有的进步都是源于必要性的需求。
比如，我们都听说过“乌鸦取水”的例子。
乌鸦也会把石子扔到水瓶中，以提高水瓶的水位来取水。
而且大量的动物实验也证明乌鸦的确具备这种“高级智能”。
那么为什么乌鸦没有继续进化成人类一般的智慧动物呢？
研究发现，在实验环境之外，乌鸦在日常生活中从来不用这种方法取水—自然界到处都是水，乌鸦只要飞一飞就能发现水源，没必要学习“工具”这一高级技能。
所以，必要性是进化和学习的动力。
这也解释了为什么二战时突然涌现了这么多发明，因为这是当时国家想要存活而“不得不做的事情”。
同样，当你面临一个题目“如何计算曲线下的面积”，你必须通过学习微积分才能解决。因此这种情况不断地强迫你去学习和练习微积分。
但是，当你面临一个问题“为什么iPhone市场份额在下降”，即使你什么都不学，你也可以侃上几句——“因为乔布斯死了”。即使这就是扯淡。
因此，这种情况下，你并没有必要性去学商业理论。
而几乎所有的管理学、营销学等理论都是“非必要理论”：有了它们，你可以做的更好；但是没有它们，勉强也能应付。
比如推销学可以帮你提高劝服成功率，但是没有推销学，你也有基本的劝服能力。
归因理论可以提高你思维的客观缜密程度，但是即使没有归因理论，你也可以进行“天黑要下雨”的简单归因。
很多人面对新知识的做法类似乌鸦，毕竟这是生物的本能：
如果一件事已经可以做的差不多好了，就没必要通过艰苦地学习和训练让它更上一个台阶了。
这也就是为什么商业理论，很难学。
03
7个方法
助力你学会商业思维
我根据知名的“安索夫矩阵”，改编了一个“知识问题矩阵”，下面的前4个论点，将根据这个矩阵展开。
1.知识渗透：改变行为，而不是记忆知识。
商业理论就像“肌肉训练法”——你把所有关于如何有效训练肌肉的理论全部学会了，但是不按照这些方法去训练，你的肌肉增长还是0。
所以Information是不够的，你需要Transformation。
如果问学习商业理论最重要的一点是什么，我想是：让它去改变你。
然而很多人并没有做到这一点：
有学过经济学的人还觉得“公积金制度唯一的好处就是企业帮你交一半，相当于自己交1000，可以获得2000”，可是经济学明明告诉过你“税收成本并不取决于谁来交的钱，而取决于双方的需求弹性”啊。
有学过营销学的人还企图在自己的简历上突出“责任心”“创造力”“领导力”“执行力”等十几个特点，可是定位理论明明告诉过你“你需要聚焦定位，如果你想成为一切，你就什么都不是”啊。
有学过统计学的人还说“你是双子座的，那你一定很有好奇心。”
可是即使抛开星座理论已经被证伪（《Nature》,1985）这个事实，你也应该知道星座不可能解释一个人性格方差的100%啊，你做数据分析时应该知道，没有什么自变量对因变量的影响有这么高。
即使你明明记忆了课本上的“税收成本”“定位理论”和“回归模型”，当你面临新问题时，可能还在使用自己在学这些理论之前所习惯了的方法。
所以，最重要的不是自己“7天内看了5本商业书籍”，而是真正至少把一本书上的内容练会，让书上的理论变成你的习惯。
与其说是“看书”，不如说是“练书”。
我自己就曾花了超过3个月的时间去刻意练习《金字塔原理》（即使只花了几天时间久看完了），记得那段时间，就连给朋友发短信都要“背景-冲突-疑问-解答”。
2.知识扩展：刻意练习
刻意练习是指“在非必要的情况下仍然使用更具挑战性的方法去解决问题。”
比如“决定今天中午去哪吃饭”时，你为了练习自己刚刚学会的决策理论，使用高级的决策方法去分析吃饭的目的地，即使这时没有必要使用这种高级方法。
曾有研究证明，决定人长期成功的2个最重要的行为习惯就是“推迟享受”和“刻意练习”。
刻意练习也是人和其他动物的重要区别之一。
所有的动物只会为了生存练习必要性技能，而不会尝试使用非必要的新方法。（比如上面例子中的乌鸦）
所以如果你想在低挑战性的日常生活中练习高级的商业技巧，不妨尝试：用新方法解决日常问题。
比如当你考虑如何在面试时自我介绍时，你可以看看能不能用新学会的理论：
使用定位理论，聚焦一个差异化定位点，而不是宣传多个优点。
使用推销理论，综合使用“中心路径说服”和“外周路径说服”。
使用组织行为学理论，证明自己的“性格”可以匹配你的“组织文化”。
3.用法扩展：为知识找用法，而不仅仅是学习新知识
为什么你在经济学课堂上学会了“税收成本并不取决于谁交的税，而是取决于双方价格弹性”，但是面临类似的“公积金”问题时，就不会了？
因为面临这个问题时，你并没有激活大脑中相关的理论记忆。
（我们大脑集中注意力处理问题的模式）
我们大脑记忆分为工作记忆（相当于电脑内存），和长期记忆（相当于硬盘）。
当你面临一个问题的时候，大脑的会抓取部分长期记忆的内容，放到工作记忆区进行处理。
而这个过程叫启动（Priming）。
所以，当你觉得你学会了某个理论时，你其实只不过知道了该理论在课本讲的案例中的用法，而当你遇到了其他问题，可能并不会联想到调用该理论来解决。
为了解决这个问题，你就需要在学习理论时，寻找该理论的众多可能用法。
多问自己：“还有什么现象，可以用这个理论来解释？”“还有什么情况下，我可以使用这个理论？”
4.多角化：新知识、新问题
不要总是停留在自己熟悉的领域，用熟悉的方法解决熟悉的问题。
你可以尝试新的环境并学习新的知识，离开自己的“舒适区”。
5.使用“扩散式学习”
学习的路径有两种：
集中式学习（Focused Learning）和扩散式学习（Diffused Learning）。
集中式学习，是指你集中精力看书、练习，也是被大部分人熟知的学习方式。
而扩散式学习，就是即使当你不在看书做题的时候，仍然在学习。
比如你刚刚学习了一天的经济学理论，然后去跑步，跑步的过程中你的大脑其实还在有意无意地回顾刚刚学习过的理论。
科学家们多次用实验证明了扩散式学习的作用。
比如AB两组儿童，A组儿童学习单词后当晚测试，B组儿童学习单词后第二天早上测试，结果发现B组儿童对单词用法的掌握明显好很多。
这是因为晚上睡觉时，大脑并没有“关机”，它仍然使用扩散式学习来巩固当天的内容。
我想参加过雅思托福GMAT考试的人也有这个感觉，你连续一个月每天学3小时的进步，远远大于连续一周每天学12小时的进步。
因为并不是说你坐在图书馆集中精力的时候，你的大脑才算是在学习。（当然，集中式学习是必须的）。
所以，当你学习商业理论时，需要在走路、跑步、睡觉前等时间回顾或者想想自己学过的东西，你会发现很有帮助。
你也可以发现，历史上很多伟大的创意都是通过扩散式学习找到的，比如阿基米德洗澡时的灵感。
6.减少“虚假学习幻想”（Delusion of Learing）
很多人觉得我只要克制自己，集中精力看书，就算是在学习了。
而实际上你一天做10套题而没有取得任何进步是经常发生的事情。
你觉得自己付出了努力（坐在图书馆一整天），就必然得到回报（获得学习成果），这就是“虚假学习幻想”。
无数研究证明，盲目的重复性训练、无意识阅读和强迫式记忆的学习效果很低，甚至有时几乎为0。
但是你仍然可能强迫自己为了“学习”而坐一整天，结果唯一的作用就是减轻自己不学习的负罪感，但是没有能力上的进步。
那么如何减少这种“虚假学习”呢？
“回顾学习”是一个很好的办法。
你可以每学半小时左右，停下来回顾刚刚学习过的内容。然后每学习一段时间，要设定计划去及时回顾旧的内容，这时就会有新的发现。
7.不要急于求成
假设你要建造一个楼房，你可以雇佣100个工人在1年内造好；但是你不可能通过雇佣10000个工人在3天内造好。为什么？
因为水泥等都需要客观的时间才能干燥，而这些必要时间是你用多少人力都无法减少的。
同样，不论你多么努力，想在短短的1天内就掌握一种思维方式是不可能的。
因为大脑中新的神经突触，本来就需要一定的时间才能长成，而习惯也需要更多的时间才能改变。
所以，不要迷恋朋友圈和知乎上的干货文（包括本文）。
你永远不可能花费10分钟阅读一篇文章，就显著提高了商业思维。
你在文章中所看到的，只是别人用理论解决问题的过程，这并不代表你也可以用类似的方法，解决类似的问题。
（完）
HAO-AD
