文章来源: 然阿姨的产品课(id:illusionland)作者:然阿姨
原文链接:产品经理面试宝典:一份问题清单,让你“知己知彼,百战不殆”
面试是典型的“台上一分钟,台下十年功”的事情。
你们平时除了埋头工作,是不是有思考过对于自己、团队、伙伴、业务、公司、竞品、行业等方方面面的问题,并阶段总结输出过?
如果没有,那就跟着然阿姨一起梳理吧!
“知己知彼,百战不殆”。我提供的这些问题 List,不代表每次面试一定会遇到;也一定有局限之处,小伙伴们也可以提供你们经历的面试题,补充完善。
先谈谈知己
我会分四部分来介绍:
你的基本功(通用+专业能力):必答题
自我认知程度:必答题
对于你做的项目的认知:必答题
对于所在公司和行业的认知:选答题
1
你的基本功
用户需求把握
1、你的产品的目标用户是什么样的人?
2、你是怎么发掘、识别、确认用户需求的?(自己观察到的、自己与客户沟通获得的、领导和合作伙伴告诉你的?)
3、你知道目前用户有哪些吐槽么?哪些是重要的?
产品规划
1、你经手过多少重要版本的迭代?每次分别解决什么问题?为什么如此规划?
2、你计划接下来做哪些项目?为什么如此决策?
3、你一般会怎么规划你负责的方向或者项目?
产品设计
1、说一说你的产品的整体架构(指产品的模块有哪些,模块之间的关系)
2、设计这个功能的时候,最纠结的事情是什么?(面试官可能会挑战:为什么这么设计,而不那么设计?所以要梳理好每个项目中的可能的决策点,你当时为什么这么决策)
数据分析
1、日常会看什么数据指标?为什么看这些指标?
2、数据指标对你的工作有什么样的指导意义?
3、举个通过数据来改善产品的例子。
项目管理
1、做过的最复杂的项目是哪个?
2、会用什么样的方式管理项目?
3、曾经遇到过哪些风险和问题,怎么解决的?
4、和研发沟通、和设计沟通、和运营沟通的比较好的方法是什么?
策略思维
给一个你不熟悉领域的问题,让你梳理一下解决问题的思路,可能是产品相关的问题,还可能是开放式的问题,比如让你估算“一个城市的出租车司机的数量”。
这种问题不是靠临时准备的,而是需要平时的大量思考、解决复杂问题的实战积累。
2
自我认知程度
用人单位想考察,你是不是一个对自己的职业发展有过思考、规划的人?
一个对自己的水平都评估不清的人,潜力是有限的;一个对职业发展没有规划的人,可能接下来的一份工作也会坚持不了太久……
可能会问:
1、你为什么从上一家公司离职?(个人身体原因、个人绩效原因、个人上升空间原因、公司发展原因等)
2、你在这些过往经历中,得到的成长的主要是哪些方面?从哪些项目,什么契机得来的?
3、你本人希望接下来重点提升的能力方向是什么?你的优缺点是什么?
4、你希望 3~5 年内自己会变成什么样的职场角色?
另外,也可能会问你一些和工作无关的事情,来观察你是一个什么样的人,去判断是否适合在这个团队里共事。可能会问:
1、你平时喜欢做什么?
2、同事、朋友都怎么评价你?
3
对于你做的项目的认知
用人单位考察你的「成长加速度」,想看在这个时间节点,你的水平是不是比过去做项目的时候,有成长?可能会问:
1、重新做某个项目,还会那么做么?
2、当时做的好的地方是什么?不好的是什么?
分享然阿姨自己的经历:
去年的一次面试中,对方针对我「5 年前」的第一段工作经历问了我一个出乎意料的问题:当时你们的业务为啥没做成功?因为工作年份太久,这段履历在我在简历上是略写的,只写了一行字,近两年面试经历中,从来没人问过。幸好我很早以前,是有过复盘的,所以我让面试官给我 1 分钟的思考时间,然后回答了这个问题,不能算答的非常流畅,但是也提到了重点。
4
对于所在公司和行业的认知
关于公司:必答题
如果连身边产品同事在做什么都不了解,这样的人我觉得非常不适合做产品经理;如果对产研团队的组织架构不了解,说明你平时不太关心公司内部的事情,能一定程度反映出企业文化融入性的缺失。可能会问:
1、你所在的产品团队是怎么分工的?你们产研团队的组织架构怎么样?
2、公司组织架构怎么样?
3、公司的发展历程你了解吗?
关于行业:选答题
你做过的业务,对应的行业情况、竞品情况怎么样?因为做产品,要脚踏实地,也要抬头看天,有了大局观才能成长为一个能对公司业绩产生更大影响的人,否则就只是一个功能经理、项目经理。关于行业的面试题,我认为,2年内 PM 能答,加分;2年以上 PM 不能答,扣分。
1、这个业务所在的行业里,有哪些公司,哪些产品服务?他们分别满足的是什么样的需求?他们的竞争格局是怎样的?(查研报可以查到的哟,比如通过“萝卜投研”来查)
2、 这个行业是在新兴期还是成熟期,还是衰退期?
3、竞品都是怎么发展起来的?做的好的地方是什么?做的不好的地方是什么?(可以层层递进来去回答:业务商业模式层面>运营策略层面>最后落地到产品功能层面)
4、你所做的业务的核心竞争力是什么?和行业里比较强大的竞品的差异在哪里,优劣势是什么?想怎么赢?
5、这个业务是怎么赚钱的?
以上这些问题当中一部分是客观数据和事实,知道这些数据和事实,已经说明你是个有心人了;也有一部分会涉及到主观判断的,判断没有绝对的对错,只要你有自己的判断,那说明你是个勤于思考的人,可以大大加分。
再谈谈知彼
5
对投递岗位所做的产品的认知:必答题
先试用体验相关产品后,准备以下几个问题:
1、作为一个用户,体验一遍之后,在使用过程中有什么感觉?明白这个产品是干啥的吗?你是否需要用?让你每天用你会用吗?付费你会用吗?(注意是以用户角度考虑,不要从产品经理角度考虑)
2、作为一个产品经理,去归纳产品包含哪些功能模块,思考这些功能模块为什么存在?可能是为了满足谁的什么需求?用以达到公司经营的什么目的?
3、思考有没有其他功能模块可以替代这个产品的功能模块,且同样可以满足用户的需求,以及公司经营的目的?
6
对于投递岗位所在行业的认知:选答题
1、这个业务所在的行业里,有哪些公司,哪些产品服务?他们分别满足的是什么样的需求?他们的竞争格局是怎样的?(查研报可以查到的哟,比如通过“萝卜投研”来查)
2、这个行业是在新兴期还是成熟期,还是衰退期?
3、这个业务的核心竞争力是什么?和行业里比较强大的竞品的差异在哪里,优劣势是什么?想怎么赢?
4、这个业务是怎么赚钱的?
7
对于投递岗位所在公司的认知:选答题
这个是为了让自己能对公司有一定认知,不需要提前都准备好答案,在面试的时候,自己不清楚的信息,可以与面试官交流核实,用来决策自己是否要加入这家公司。
1、公司的起源如何?发展过程中有哪些重大事件?目前是什么阶段的公司?(上市 or 未上市,是否融资)
2、搜索一下网络上对这家公司的口碑评价?(百度、脉脉等平台)
3、产品团队在这个公司有话语权吗?产品团队是怎么分工的?产研团队的组织架构怎么样?公司组织架构怎么样?