前言

后疫情时代，人们生活观念和消费习惯发生了多维的转变，科技创新被赋予更多责任感，全球商业秩序和价值链在冲击中开启了重塑。身处这场变革潮的中国中小出海企业，比以往更深刻地意识到在新旧常态的迭代下，唯有从被动应对"非常态"到主动拥抱"新常态"，才有机会在海外营销的前路上乘风破浪。在短期黑天鹅事件频发的形势下，出海的机会在哪里？被疫情重塑的世界里，国内外消费行为发生了哪些变化？面对新趋势与新常态，品牌应该如何做好准备？

近日，《中国广告》对全球领先的开放网络内容推荐平台Outbrain首席风险管理执行官Eytan Galai进行了采访，对后疫情时代背景下中国中小企业出海机遇及挑战进行了深度剖析，一起探讨了中国企业出海如何突出重围。

Outbrain首席风险管理执行官Eytan Galai

“后疫情时代”对于中小企业来说，是机遇，也是挑战

全球性疫情从2020年初爆发，一年多以来对许多中小出海企业的影响是不言而喻的：一方面受实体经济停摆影响，外部需求疲软，大量外贸订单取消，另一方面由于中小企业本身抗风险能力弱，在竞争愈发激烈的国际市场更加难以生存。

但危机之下，更要看见机会，正如巴菲特说的“他人恐惧我贪婪”。站在这个时点上，从历史和经验上梳理中国中小企业出海的核心逻辑，研判新的国际经贸形势下中国企业出海的机会，是抓住下半场出海红利的重要前提。

从宏观上看，尽管短期有危机、中长期承压，中国企业乘风破浪到海外去的历史趋势是不可阻挡的。出海下半场，赛道和玩家都更为分化，需要更加精准地洞察中国优势和本地痛点。中国作为"世界工厂"，出海企业在供货全球和产品性价比上处于绝对优势，更容易与追求低成本高效益运营的海外企业达成合作意向实现双赢，但从微观上看，中小企业顺利融入当地市场并和本土公司竞争也并非易事：一方面，企业要面临海外用户的消费偏好、市场结构、地方财税法等复杂环境变化，另一方面，企业还要迎接战略规划、市场营销、平台运营等方面的挑战，此外，海外从商业环境到民风习俗都有一系列鲜明的“当地特色”，不免会让中国企业难以消化。

被疫情重塑的世界里，海外用户的消费行为发生了哪些改变？

Eytan向记者介绍道：“疫情期间，海外快消品、保险等行业有所发展，而涉及实际出行和到店的行业（如娱乐、旅游、酒店和交通等）则受到了明显的负面影响；纵观各行业的广告支出也能得出相似的结论：快消品和医药健康广告投入明显增多，而旅游、娱乐、汽车行业则减少了运营支出。同时，疫情期间各年龄段的消费者都纷纷涌向网上购物，让网络购物迎来了前所未有的发展：2020年美国“黑五”和“网络星期一”（美国最大的线上购物节）的销售额比2019年增长了15%；美国线上零售业增长了32%。在居家隔离政策的影响下，消费者和品牌必须迅速适应新常态，成为线上购物者和商家。因此，能够快速实现数字转型并开始网络销售的企业比停留在线下模式的企业处于更有利的地位。”

“与此同时，由于海外社交媒体‘双头垄断’和虚假、冒犯性内容的泛滥，消费者们越发重视值得信赖的网络环境，也更加倾向于从高质量的发行商网站（新闻媒体）获取信息。发行商网站可以利用这一趋势增长网上收益，并与读者建立更为稳固的关系；而对于广告主来说，这些值得信赖的环境也代表着巨大的广告潜力。”Eytan说道。

为应对消费者行为的变化，各国企业和品牌都在积极实现数字化转型，企业拥有了越来越多接触全球用户和资源的途径的同时，也面临着更为严峻的全球竞争态势。那么在后疫情时代，面对汹涌的数字化趋势，出海的中小企业该如何做好准备？

在Eytan看来，面对消费者态度以及选择的转变，品牌必须优化线上购物互动体验，注重拉近和消费者之间的距离，建立品牌信任，进而树立品牌口碑。长期来看企业若想把握住机遇必须立足于在特定的时代背景之下，应标准目标客群，重新进行市场分析、规划营销和运营策略制定，围绕其特征讲述品牌故事从而有效地传播和触达品牌精神，建立品牌黏着度，带来长期稳定成长。

疫情新常态下的跨境征途，Outbrain助力出海中小企业走出困局

出海品牌建设是一个长期的过程，面对陌生的海外市场，品牌需要专业跨境营销平台帮助企业实现用户增长和营收增长。"走出去"的中国企业若想在"新常态"下续航前行，不仅需要在回归正轨后重获信心，更需要出海品牌借助能联动全球受众的平台，发现用户需求的变化，有策略地开展双向对话和营销活动，重构后疫情时代的品牌竞争力，为下一个出海"黄金期"的到来蓄力。

并且，出海本身就存在非常多的未知和挑战，例如语言、政策法规、当地文化或宗教信仰等禁忌。在新冠疫情仍未结束的当下，对一些寻求海外市场机会的中小企业来说，没有足够的专业护航，可能要遭遇不小的商业陷阱，尤其当前形势下，企业出海需要承担的风险就更高了，其中的某一个环节出了问题，企业都有可能直接走向覆灭。这时候一个专业、安全、值得信赖的跨境平台合作伙伴就尤为重要。作为全球领先的开放网络内容推荐平台，Outbrain在海外拥有自己的营销平台，能根据品牌特点匹配海外的资源和本土化的营销策略，并且通过多年沉淀在跨境电商领域的营销经验，为有品牌出海营销需求的企业提供原生广告解决方案，从而助推出海企业实现销量与品牌的双增长。

Outbrain线上化、特别是数字化跨境贸易模式有效帮助企业获取更多优质客户，通过专家级的跨境营销服务用世界语言讲好中国品牌故事，为中小企业在海外“活下来”“活得好”提供了可能性。Eytan强调信任是维系消费者和品牌的重要纽带，消费者信任已经成为营销最有价值的方面之一。一直以来，Outbrain时刻关注品牌安全，严格把控内容质量，制定严格的内容指导方针，以及对虚假新闻零容忍，为那些希望在安全、非虚假新闻环境中触及潜在消费者的企业提供全球最大的优质发行商网络。通过其产品SmartFeed为用户提供定制化、关联性高的优质内容，竭尽所能为消费者提供最好的用户体验，提高参与度，并帮助品牌讲好企业故事。

疫情期间，消费者分外关注品牌的一举一动，并且这将影响消费者在购买时的选择。品牌需要知道当前的市场是目的导向型的。研究表明，约50%的消费者在考虑购买一个品牌时会记住品牌新闻或负面媒体报道，因此通过目的导向的营销策略创造积极正面的品牌故事是至关重要的。Outbrain拥有目的导向型广告计划，每天免费推广一个中小企业并已经有效地为许多中小企业网站带来了高质量流量及可观的销售额和利润。

同时，为实现广告主投放效率最大化，Outbrain根据消费者的上网习惯及不同的营销目的，研发出了多种智能广告产品，例如：Outbrain Native Awareness+系列产品能够帮助营销人员有效提高品牌知名度；轮播（Carousel）广告解决方案及点击放映视频（Click-to-Watch）广告解决方案能够提高消费者的参与度及品牌体验；Outbrain还为希望提高转化率或软件下载量的广告主提供适合的APP下载智能广告产品助力其实现营销目标。

作为全球领先的内容推荐平台，Outbrain引领中小企业品牌出海，帮助企业迅速成为品类领导品牌是其自身存在的意义。Outbrain结合自身优势，整合多方资源，已经成功帮助众多出海中小企业把握后疫情时期的海外消费趋势变化，以更具前瞻性的制定推广策略，助力企业巩固与海外消费者的长效连接。Eytan表示，Outbrain全球网络将持续为中国中小企业出海保驾护航，未来将继续帮助品牌以足够“地道”的方式和语言触及世界各地的市场，让越来越多的中国中小企业通过Outbrain这座跨境桥梁为世界带来更多的“中国味”。

结语

国际局势变幻莫测，新冠疫情在全球快速蔓延，为出海中小企业乃至全球经济蒙上一层未知阴影，但浪头何时散去过？全球两百多个国家掀起“海浪”，留给出海者们的永远是起起伏伏的命运，不变的，是搏击海浪的勇气。

面对2020年疫情带来的市场大洗牌，面对越发激烈的竞争，企业需要认识到出海是一个循序渐进的过程，面向国际但逐个击破，选择适合的推广途径，精准出击需求明确的潜在消费者，获取消费者信任至关重要。

转载文章来源：中国广告网